现在大搜效果不稳定是正常的,因为原来几毛钱的网盟流量全部导入到大搜,再加上百度又搞了个OCPC,垃圾流量防不胜防,现在做不好百度根本不是能力问题,而是平台的算法太妖了。
前几天我和百度的一个大客户部客服(已离职)在聊天,她说目前百度广告整体的方向是不断增加网盟流量、优选流量和合作流量的占比,因为目前真正的主动搜索流量下跌太厉害了,基本比去年下降30%以上,基本每个代理商今年日子都不好过。
好的流量就那么多,但广告数量却是在递增的,当优质流量不够时,平台自然要借助其他渠道为你分配流量。
我记得曾看过这样一篇文章《哭了!百雀羚3000万+的阅读,转化不到0.00008》,由此可以看出目前市场变现的困难。
以前,市场是垄断式信息,我们买东西相信权威机构,像央视等;后来,我们相信KOL;再后来,我们相信更为垂直的KOL;而现在,我们相信普通用户的评价。
想一下:你在淘宝上买东西,点开一个产品时,是不是先看眼评价如何?如果不错,在返回去看产品详情?
目前市场,流量红利结束,成本不断上涨,竞争开始进入存量状态。单纯地想靠拉新来获取市场的一席之地,那你必须要付出比他人高出2-3倍的营销预算。
所以,现下营销你必须把用户放到离自己最近的地方,去进一步经营存续新开用户,而我们将用户离产品最近的地方称为“私域流量”。
这个词大家肯定不陌生,是2019年新产生的概念。如果按照营销流程(展现-点击-抵达-积累-转化)来说的话,我认为私域流量就是为了满足营销流程中的第四项积累。
作为营销人,我们习惯性将用户的转化流程看做一个漏斗,我们认为漏斗越尖用户流失越高,而私域流量可以有效减缓这一流失。
私域流量,官方给出的解释是:可以随时触达、无需付费,能够反复利用,沉淀在小程序或个人号或公众号、社群、App等的流量。
在以往,用户通过付费广告进入网站后,我们往往都是把这些流量当做一次性的损失浪费掉,但现在我们可以通过搭建私域流量池,把即将流失掉的流量放入用户池,更深层次地与用户互动。
在以前,因为有流量红利,营销处于一种拉新增长,因为流量够多,企业可以不断地割韭菜。但现在不行了,我们需要进入一种复购增长。
而私域流量就是增加复购增长的最好方式。通过搭建流量池,对用户进一步运营,提升流量的生命周期。
而且在这个用户触达信息更方便的时代下,用户很有可能随时被你的竞争对手给勾走,比如竞品出了一个价更低、更优质的产品。
但品牌绝不仅仅通过产品塑造,企业使命文化,员工服务,产品体验等等,它一定是让人感知到温度,信任的。
就以厚昌学院为例。我们都知道作为教育行业,口碑极为重要,有时甚至超过品牌影响力。所以,厚昌学院会针对所有付费会员建立VIP群,一方面是为了更好地延申我们“终身服务制”的服务,另一方面则是建立深层次链接。
对于私域流量来说,它有着极大的特点:随时触达、自主运营,所以从流量市场来看,整个私域流量池越封闭越完美,越封闭越是可以对用户集中管理。
微信个人号:是极为推荐的一个平台,个人号是一个最为封闭的环境,它受平台管控度最小。而且可以和用户进行一对一交流,并通过朋友圈来达到种草目的,取得用户信任。目前,对于很多营销大V来说,他们通过群裂变成功后,都是选择把群解散掉。因为一方面没有精力运营,另一方面流量的通讯录已经存在了他的个人号中。
APP平台:同样,它的管控也最新,同时也能掌握数据和管理用户,但前期开放成本和后期获客、运营成本很高,量力而行。
微信公众号:是一个很成熟的市场,有人认为微信公众号的入口在削弱,其影响力也会大不从前。但我觉得,不是入口削弱,只是入口改变了。它的比例会倾向于看一看,搜一搜,因为微信已经培养出了用户在微信上搜索信息的认知度。
当然,从付费营销角度来说,也是降成本、增利润的最好办法。但从趋势来看,如果想搭建私有流量池,一定要尽早上车,未来随着玩家越来越多,风险和收益的不确定性会更加不可控。
比如淘宝发现大量淘系玩家将用户导入微信,在微信里成交了,必然影响淘宝的流水,淘宝会对这些玩家的导流行为做更加严苛的要求。
而本文的目的只是为了让你对“私域流量”有一个概念性的了解。关于私域流量后期如何搭建,如何引流、运营、转化,感兴趣的可以持续关注公众号“厚昌学院”,后期会进行详细讲解。
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