面对网络的迅猛发展，我们必须未雨绸缪，提前制定一套完整的网络舆情应对预案，预案要做到完整、规范、执行性强。主要包括四个方面。

　　（1）指导思想。这是不可或缺的重要内容，只有认识上提高了、统一了，上下才能行动上重视和统一，拧成一股绳，确保预案实施的力度和效果。

　　（2）组织架构。这部分是将有限的人力合理分工配置，只有组织架构清晰，才能确保分工到人，责任明确，同时亦要注意分工中有合作，走活一盘棋。

　　（3）信息网络。这也是预案的重要内容，包括与各部门横向联系的方式与责任人，也包括组织内部紧急状态下的联系方式。

　　（4）具体任务、措施和步骤。这是预案的实质性核心部分，划分好各部门的职责，确保高效有序的处理突发状况。

　　其中召开新闻发布会要做到尽早讲、持续讲、准确讲。而网上评论要做到占领舆论高地、积极组织跟帖、博客论坛置顶等。

　　相信只要我们认识到新媒体的重要性，掌握运用新媒体的基本能力，并不断学习进步，就一定能够在新媒体时代到来的浪潮中抢占先机，脱颖而出。