很多小卖家,盯着淘宝的各种论坛,一看到有新贴子,就马上留言并带上自己的店铺,或者有人不断地加群,只为在被踢之前发一下自己的店铺,或者见人不管熟悉不熟悉都发下自己店铺给他们,却不知,这些行为都在伤害着你的店铺。这样引进来的流量,转化几乎不可能,还带来超高的跳失率和超短的停留时间,那点增长的微不足道的人气是拯救不了你的店铺的。
就算是稍微大点的店铺,在千人千面影响下,让那些不可能购买你店铺东西的人进来,也会略微降低你的一些参数。一般别人跟我要店铺名,我是不会给的,因为这些访客对于我的店铺来说都是垃圾流量,能避开尽量避开。
不管是月销几万元还是月销几百万元的,只要符合以下特征的,都是我眼中的小而美店铺,也是我接手的店铺在努力去接近的方向。以女装店铺为例——
风格统一:大多数买家都能接受并愿意购买店内大多数的衣服,因为基本符合她们的风格要求;除了衣服风格外,店铺的装修风格也应该符合目标客户群,能让她们逛得舒服方便是最重要的;
客户群统一:就是你目前的客户群和你接下来搜索和广告引入的客户群都是一致的,稳定的客户群也是做好搜索优化的根本之一;
可靠的质量:做生意最根本的是为了利润,但不能为了追逐利润就什么都卖,不求超越同行多少,质量至少不低于同行平均水平,赢得回头客最好的方式只有一种,那就是好质量;
完善的服务:没人愿意受气,一次不愉快就不会有第二次,售前的耐心解答和售后的爽快处理这是最基本的要求,如果有能力搞与客户的互动,服务方面还有更多可为之处。
如果你能做好以上这些,我相信没有做不好的淘宝。我所接手的店铺就是做好了这些,最近一二个月流量和销量都稳定而快速地增长。
当然,搜索优化的系统非常宏大和复杂,就算10万字都未必写得完,就算我面对面和你聊,也绝非轻易就讲得清的。我是写下了不少文字,但仍然没能表达清我所想表达的东西。关于宝贝排名的更多知识只能靠大家自己去搜寻相关的贴子来研究了。没有人生来就懂怎么做好淘宝,我刚开始的时候连人气是什么都不知道,我这半年来成长这么快,就二个原因,一是多思考,二是多交流分享!