企业的将来只有两条出路：要么精彩！要么出局！在一个有温度有情绪的期间，企业要想活得好，要害就要活法好。如今的消耗者购置商品根本上是从原来的功效性消耗---品牌消耗---式消耗---到场式消耗如许一条代价链睁开的，他们比以往任何时间都注意感官体验、交互体验、欣赏体验、情绪体验、信托体验。此中，作为最紧张

　　消耗者的自动到场是体验营销区别于商品营销和办事营销的一个明显特性。脱离了消耗者的自动到场，体验是难以产生的，并且消耗者到场水平的崎岖也直接接影响体验的产出。譬如采摘体验中，积极的采摘者总是会获取较富厚的体验，而一个漫不经心的到场者每每体验较少。

　　在当代社会，人们已不满意于单纯地购置产物,而更偏重于购置产物历程中所产生的满意。因此，企业在进步产物自己的利用代价时，更应该该开展种种相同运动，加强主顾的体验需求，从而使主顾物质上和精力上得到双重满意。体验营销要求企业切实站在消耗者的态度，提供可以满意差别体验诉求的产物和办事。

　　传统营销把消耗者当作理智购置决议者，把消耗者的决议当作解決一个题目的历程，非常理性地阐发、评价，末了决定购置；而体验营销则以为消耗者在决议历程中同时受到情感和理性的支配，消耗者因理智和因情绪而作出购置决定的几率是一样的。

　　曾有不少人问我，于老师，为什么有些外洋奢侈品牌能成绩百年经典而不衰？并且它们在光阴长河愈是随着时间的流逝愈是演绎着厚重的汗青积淀感，就似乎在述说着生命的起承转合，无论是在沧桑照旧痛楚中专心灵和情绪体验着人生的酸甜苦辣。即便是在金融危急到临时，它们熠熠闪光的品新疆牌也未曾黯然失色过。

　　在我看来，作为天下上顶级的奢侈品牌，它们除了产物的形象具有精力上的魂魄启示和社会感召作用，还每每具备了下列几大特性，好比有文化、有故事、有情绪，详细来说就是文化秘闻浓厚深厚，情绪深入民气，但除此之外，围绕它们的品牌理念和多元代价属性每每还具备了一段传奇故事，要么是主人公创业履历的跌荡升沉、要么是富丽家属的离合悲欢。

　　总之，就是奢侈品从首创开始就联合其时的期间变迁和社会生长展示其品牌拓展历程，这期间的恩恩仇怨、起升沉伏完全可以誊写一部家属的搏斗史、创业史。

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