平台/商家希望获得用户的评价来对商品服务等进行改善和调整，尤其是以平台为主的公司，如饿了么等。如果是以商家为主的C2C平台像淘宝这种，更多是商家会比较关注评价系统，优质的好评会让他们的商品看起来更诱人。

　　用户是很从众但却又“懒惰”的，用户在购买某个商品/服务之前，会很希望从以前购买过商品的评价中得到需要的信息，但自己购买完商品后，除去特别极端的情况(非常满意和非常不满意的情况)，其他的情形下，用户很大一部分不会主动去对商品做评价尤其是产出优质评价。

　　首先，从评价系统本质而言，既然用户是懒惰的，那就尽量不要让他们思考。实际上，现在很多以平台为主的app的评价系统都是很“懒人式操作”，打评级和打标签都可以只是稍微动一下手指，即可提交。

　　以滴滴打车的评价界面为例，它在每次订单结束后弹出，你只需要点个星级，再点匿名提交即可评价，而这个的操作成本和你关闭评价框基本一样。所以很多用户也会比较倾向于完场这次操作。并且在操作中还有一个选择标签的巧妙操作，即评价标签会随你的评星的变化而变化，当你在评价的时候如果恰好遇到了某个标签正中下怀，比如刚好遇到了对道路不熟悉的情况或者是司机认路很准，也会顺手勾上这个标签，如此以来，从评价处收获的信息量有多了一些。

　　对于用户而言，订单完成了之后他所需要的环节就已经结束了，所以很多用户可能会遗忘评价这个环节，所以我们需要对用户进行一些恰当的提醒。比如饿了么，当订单完成了以后，再次点入订单界面，会弹出一个选择框，提醒你还有未完成评价的订单。这种形式会让一部分用户在提示下完成订单，也可能会让一些用户产生反感。

　　所以很多的App更多的选择在明显的区域提醒还有未完成评价的订单，例子同样也是上图的订单页“尚有1单未评价，立即评价更多可获得10金币”。以及在已完成的订单界面中，未评价的订单边上加上高亮显示的“未评价”或者“评价送豆”这种引导用户对已完成订单进行评价。

　　用户不愿意输出优质评价，原因也比较明显，是因为需要额外的操作成本但不会有收益，所以很多用户不愿意来做这种无谓的付出。而一些激励措施会改善用户的无回报心里。

　　一些平台会做积分系统或者会员体系，即可以通过一些在平台中的行为来积攒积分/成长值，然后能得到相应的权益或者奖励。例如上面饿了么中的金币，海淘中的考拉豆都是想类似的。这些激励措施可能实际上并不能换到什么高收益回报，可能只是一些小周边，或者是能抵扣优惠券，但对于用户而言，投入回报率会上升，会增加一些主动产出。

　　以上都是一个较好的评价系统比较基本的准则，目前也已经很多平台已经做得都比较好了，也有一些评价系统会增加暗访，有奖问卷等形式。

　　网站在前期的时候都是很难上排名的吗，那么是因为你的网站基础优化都没做好，怎么可能会有排名呢，首页说到了基础的优化那就要从根本的地方说起。前期就是先把网站的设计和网...

　　随着情人节的结束，2月份的设计圈干货大合集悄然更新。新的工具新的资源，依然是以往的分量，依然是相同的味道。和过去的合集相似，免费的素材、工具、服务占据了列表中9成的...

　　每个网站都是由不同功能不同类型的页面构成的，当用户打开错误链接的时候，网站的404页面就派上用场了。一个可靠的404页面在告知用户他们走错地方的同时，还应当引导用户继续浏...

　　今天来给大家讲讲如何用Axure实现上下滚动效果。 如何实现上下滚动效果： 让内容在显示区域滚动; 内容面板没有接触到顶部时，让内容面板移动至顶部; 内容面板接触到顶部，没有接...

　　你还在加班为每一个小功能的实现自己“码码码”吗?今天想早点下班的你，快来看看我最新发现的工具包吧!有了他们，这些功能你只需要直接用，或者用一点时间把他们优化的比作者创造时更...

　　二哈讲述了广告业务的流量提升，在讲述提升广告点击率的时候，提到了迎合用户喜好的概念，本篇就来说说如何迎合用户喜好吧。...

　　后台系统不好用？找不到结症在哪里？可能缺少了这样的交互设计后台说明。 1.背景 这事要从自己经历的案例说起，最近忙活的一个后台管理系统上线了。吻合业务需求的功能，准确有...

　　整理规范对设计师的基本能力有很好的锻炼作用，所以各位设计师们整理规范时不要嫌琐碎麻烦，它可以让我们慢慢变强！ 为什么要做设计规范？（why） 如果说工作两年我养成了什么...

　　大家都说后台产品难做、要求高，这是有原因的。而且这个原因会超出我们的认知，一起来看看吧。 1、什么是后台产品 后台产品也被我们称为后台管理系统、内部管理系统。简单而言...

　　大概在一年前，我遭遇了设计生涯中最重要的一个挑战，当时我需要为Facebook的商业产品设计一个具有凝聚力的视觉系统，它将应用在给全世界成千上万的企业用户所用的企业服务当中...