将愿意花时间阅读的内容和网页上实际展示的内容的比值定义为页面内容的阅读率,试着估算一下,哪种布局有更高的阅读率。再试着估算一下,正常浏览状态下,客户在相同时间内从两种页面上读到和理解的信息量。
关于阅读量的问题,如果网站布局没有明显影响客户阅读速度的问题,那么在一般情况下,同一个客户在相等的时间长度内阅读量是相对稳定的一一由个人阅读能力决定。所以一个客户愿意投人在网站上的时间长短,决定了他能看到网站上多少内容。一个客户对网站越有耐心,越容易读到更全面的内容,阅读率就越高。
通常舒展的页面布局会让客户有更多的耐心。舒展在设计上是由合适的虚实对比产生的,并不是无限制的放大页面空间,当然,通常页面设计得更舒展意味着页面越长,但这并不会给客户带来太多负担,因为轻轻滑动一下鼠标会获得大量的页面空间。
有趣的是:那些页面被设计得非常紧湊的企业网站,他们的理由也正是如此一一“尽可能多地让客户了解我们,了解我们的产品和服务,优惠政策,还有企业信息等。比如,昨天又踢了一场足球赛,这样就会有更多的机会说服用户成为我们的客户。”
但是,事情没有想象的那么简单。就像日常交流一样,关键之处在于:不是我们跟听众说了多少,而是他们听了多少;不是说什么,而是他们听到了什么。对于网站来说,关键之处在于:网站上的内容不是放了多少,而是用户看了多少;不是在网站上放了什么内容,而是网站制作用户理解到什么内容。