世界是客观的，但每个人能感受到的世界是经过感觉器官过滤和加工过的主观世界。人们不会完全接受来自环境中的所有信息，而是选择性地接受和加工其中的部分信息，并且依据以往积累的经验来提升对信息的加工和理解速度。所以，见过的东西不需要再认真看，就会得出结论。

　　人的耳朵也会犯同样的错误。记得有一次，我给客户的公司打电话，这家公司是做生态养殖服务的。拨通电话后，接电话的是业务员。我对着电话说:“喂，您好，我是亚伦。”对方说:“嗯，先生，您是养羊的，请问有什么需要帮您的吗?”知道对方没有听清我的名字，于是我放慢速度，提升音量说:“您好，我是一一亚一伦。”对方的回答是“先生，我知道您是养羊的。我们这里养羊的客户很多

　　原来他每天接电话，都会听到很多次这样的内容:“喂，您好，我是养羊的。”也许，当他拿起电话的时候，他的耳朵就开始在准备听到“我是养羊的”声音了。所以，当有一个声音和“养羊”很像的时候，他的耳朵就告诉大脑刚才听到的是“养羊”。

　　同样的道理，当带着明确的需求到互联网上找信息的时候，为了提高获得信息的速度，我们的眼睛会专注于信息网站设计相关的关键字眼，而忽略其他看起来不是很关联的内容。如果提供的信息看起来和我们想要的不是很像，那么这些信息将被忽略。