网站设计出一个新的功能的确是一件让人感到兴奋的事情。但如若设计出来的新功能是从前用户从未接触过的话,要用户再来适应这项功能确实也是件比较棘手的事情。但如果这个新功能确实是用户迫切需要的,那么用户要从原来的使用习惯上过渡到这个新功能上并不困难。如从网站的功能只有少数几个人会用的话,或者说看起来很强大,实际用起来很烦琐,用户会肯定会觉得无所适从。几乎没有用户会很有耐心地去学习和模索新功能。接着他们便不再访问网站了。强大的功能也会让人觉得望尘莫及。一个功能的增加或者更新是需要一个循序渐进的过程,所以网站在设计开发新功能或是网站改版时,要尽量简单化,要让用户感觉不到变化,但实际上你已经在悄悄地转变。
太多的网站创业者,只看新功能的好处,忽视了整个系统的可用性,要知道,每增加一个新的功能,它会给目前其他所有的功能带来不便,降低整个系统的可用性。花费很多钱和时间,做了一大堆新功能,却发现用户越来越少了,岂不是得不偿失?
实用性与可用性有所区别。许多的功能都是具有可用性的,但可用性不代表对整个网站具有实用性。实用性的功能是对于用户使用该网站有实质性意义的功能,是为网站的核心思想服务的功能。那些滥竽充数的功能拿来又有什么意义呢?功能是为了网站运营的需要,如果网站的功能与网站核心服务之间没有多大关系,即使这样的功能获得了较多的使用者,并为网站带来了一定的流量,但对于网站的总体经营意义也不是很大。