产品自带了媒体属性

  产品的极致,并不一定是将产品做得功能多么强大、内容多么丰富,而是将复杂变成简单,这就是一种极致。只要产品做到了这点,那么其自身便具备了很强的传播性,开始“病毒式”传播,这时的产品本身便具备了媒体的特性。

  产品的极致往往体现在产品的功能方面,而产品给用户的情感体验,则体现在产品的文化内涵方面。如果某款产品在功能得到用户认可的同时,还获得了用户情感认同,这样的产品就可以自行传播,此时,产品便具备了一些媒体属性。

  知名媒体人罗振宇说过:“所有产业都是媒体产业。”这句话虽然说得有点绝对,但也有一定道理。通常,用户评价产品的好坏,首要看它的口碑传播如何,如果口碑传播好,那么这款产品肯定不错;反之,则不好。这种口碑传播,其实就是产品的媒体属性。

  互联网流传颇多的词汇混搭和跨界,其实是建立在科技和人文基础上的,让两者之间形成一个良好的交流和互动。但有些事情说起来容易做起来难,产品功能方面的设计既需要理性思维,又需要感性思维,两者结合起来,才能让产品的功能变得强大、更具人性化,但要做到这一点,确实不容易。

  产品本身的功能是针对用户痛点设计的,而产品所具备的文化内涵则指向了用户的情感体验。在互联联网信息时代,产品只是某种功能或情感的载体,也就是说真正发挥作用的是产品的功能及延伸出来的情感体验。

  人们在日常生活中会接触到各种各样的账单:手机缴费账单、取暖费账单、信用卡账单、医疗费账单等等,但从没有人愿意将这些账单对外分享,因为这属于非常秘密的信息,人们的潜意识里就认为是应该保密的。

  支付宝的账单却打破了这一常规模式,仅仅账单的背景就能让人眼花缭乱:雨天、雪天、雾天、流星雨、小溪、河流等等。账单分为很多栏,在“年支出”中,标有用户在目前所在城市居民中所占的消费排名,如“我的年支出在北京市的排名超过86.72%的人”,通过对比,无疑让用户产生了“晒”账单的冲动,这或许就是出于炫耀的心理吧!

  而在“网络生活”这一块,则利用图表告知用户,一年当中哪一块消费最多”“什么占据第一位置”“我是一个节俭的人”“我通常都会在下午三点左右购物”“我的生活很有规律”等,这其中很多消费是用户自己从未统计或不清楚的。还可以在“消费态度”一栏中,体现出自自己的消费特点,比如“实用”“物美价廉”“高品质”“名牌”等。

  传统银行也拥有众多用户的消费数据,而它们却不能通过互联网进行有效利用。支付宝账单则利用互联网思维对传统账单进行了颠覆,使用户可以产生情感上的共鸣,并在此基础上使用户之间形成广泛交流,然后在最短的时间内传播出去。

  其实,网站制作产品本身的媒体属性,会随着产品功能和情感体验的好坏而时强时弱。因此,要想让产品自己说话,就必须将产品做到极致,将用户的情感体验提升到极致,这样才可以让产品产生超强的传播效果。好的产品,可以自行传播,而且所产生的传播效果,要远远高出传统营销模式千百倍。

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