网站形象带给用户价值最重要

  某公司与客户成交了一笔金额数十万元的贸易,但客户竞然从来没有提出要到公司看看。该客户经过从网站上搜索相关公司后,认定现在他们选定的公司实力是最好的,但是事实上,比该公司实力强的公司不只一家。这就是网络的力量,如Cisco的广告一样。

  很多公司都非常忽略网站的力量,他们宁可花钱印刷非常精美的公司目录公司产品简介,他们宁可花钱在在装修门面上面,这些钱动则几万,甚至几十万但是当人们希望更加了解这个公司的时候,人们却发现,没有什么资料可以查询,进入网站后,非常一般。

  域名的选择千万不要马虎。域名尽量要好记,能与网站的名字或是企业联系上。千万不要随便用一级数字或是毫无意义的字母去做域名,这种域名看起来极不认真和严肃,给用户的感觉就是这网站可能会随时关闭。

  网站名称比较好说,对于传统企业,可以直接用企业名+官方网站的形式。对于一些商城等,尽量选一些好记、有个性、有意义、唯一且积极向上的名字。这里重点提示一下,千万不要去起与别人雷同、特别是与大网站雷同的名字。

  现在还有很多企业喜欢给页面加背景音乐,这实在是一个极其幼稚的行为。背景音乐最早是在个人主页刚刚兴起时喜欢玩的东西。到了近几年,个人站长都不在网站中加这东西了,现在基本上只有个人博客、空间会加这些元素。

  很多企业站,喜欢在自己的网站贴上各种各样的广告,这个思路是非常好的。适宜的广告图片,不仅能提升整个网站的专业度,而且还能够让访客快速了解到我们想要推荐的信息。但在放广告时,一定要考虑清楚,要保证在不影响用户体验,不影响整个网站美观度与专业性的情况下再投放。

  现在很多企业为了方便与用户沟通,在页面上放置了各种在线客服系统。这个思路也是好的。但是很多网站在操作中,却忽略了用户的感受。一个很典型且很普遍的现象就是,在线客服对话框放置在网页的正中间,而且随着页面的滚动也滚动。似乎要逼着用户来沟通。各位企业家朋友,用户真不是逼出来的。

  现在很多人都开始养成了使用搜索引擎的习惯,遇到拿不准的事,都喜欢搜一搜。所以尽量地增加网络曝光率,适当地多做一些新闻。这样用户在搜索我们的网站时,发现信息很多,而且全是正面信息,就会极大地增加对我们的信任感。

  网站用户体验是一种纯主观的在用户使用一个产品(服务)的过程中建立起来的心理感受。因为它是纯主观的,就带有一定的不确定因素,个体差异也决定了每个用户的真实体验是无法通过其他途径来完全模拟或再现的。但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计的实验来认识到。而网站用户体验主要是来自用户和人机界面的交互过程。

  因为网站针对的用户群不一样,浏览者的习惯也总会不一样。尤其是是国内一些用户对网络不是很熟,他们可能会很长时间沿用一种浏览方式,很可能是这样种情况:当他点击链接时,该链接是使用了新窗口打开的;但有一天,他遇到的链接是在原窗口打开链接,而他又不知道可以用右键单击选“在新窗口打开连接”,于是他不小心关了IE一个窗口,发现找不回来最初的那个页面了,于是他就可能会抱怨。这种事情对于从事计算机的人可能会嗤之以鼻,说人家太笨,但对于网站来说无疑又少了一个用户,那么这到底又是谁的错呢?

  网站用户体验的四大元素非常重要,你可以根据用户群增加某一元素的权重,比如你的客户是一个生产商,它非常侧重品牌和外观及氛围。毫无疑问你可以修改衡量体系,给予品牌元素更多更好的侧重。这四大元素是什么呢?

  做网站制作总的说来,还是一个服务行业,客户永远是重中之重。最大程度提升用户体验,网站设计上最大程度体现用户价值,增加用户的好感度,是网站成功的必需因素。所以,在想办法挣钱的同时,想一下怎么讨好你的顾客吧,你该用什么样的服务让他们乖乖地把钱丢到你的口袋里呢?

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