在产品层面,目标主要是用市场份额或利润来表达;在企业层面,目标与投资回报或其他的综合统计有关。目标在很大程度上决定了企业应该采取什么样的策略和市场会采取什么样的行动,例如,竞争对手的产品是以牺牲短期利润来提升市场地位的话,就可能会出现如下现象:产品升级、价格降低、广告投入增大、对消费者和中间商的促销活动更加频繁或者是分销投入增多。换句话说,希望扩大品牌市场份额的企业将会很活跃地在相关市场活动上投入资金或降低价格。这样的活动很容易被产品经理、广告代理和其他评估竞争品牌的相关部门所掌握。又如,以收获利润为目标的品牌则会以相反的方式出现在市场上。竞争又对手提高价格、减少营销预算等行为可以理解为从活跃的市场竞争中退出,也许只是暂时的退出。
通过密切观察和分析竞争对手的目标及其行为变化,可以为企业的竞争决策提供方向。例例如,当发现竞争对手开辟了一个新的细分市场时,也就意味着可以产生一个新的市场机会;当发现竞争对手试图打入自己的市场时,就意味着发生了新的市场威胁,需认真对待。
竞争对手的市场目标可能存在着差异,从而影响到企业的经营模式。例如,竞争者是寻求长期业绩还是寻求短期业绩?是寻求当前企业利润最大化,还是寻求企业股票市场价值的最大化?这一目标的差异将影响到竞争对手在利润与收人增长之间的权衡,也会影响到其在增长与定期分红决策之间的权衡。竞争对手的这些目标差异对企业制定营销战略将产生重要影响。
市场策略的两个关键要素是企业所诉求的细分市场和其核心能力。细分市场关系到企业为谁服务的问题,这对于企业避免激烈的竞争和确定目标很重要,企业往往可以从中发现市场机会。核心能力关系到企业拿什么参与竞争,即企业的差异化优势何在。这点对制定营销策略非常重要,它往往形成了基本的销售提案。