编者按:功能差不多的情况下,如何让用户一见倾心?微交互是决定用户印象的关键之一,今天这篇好文列举了使用微交互的注意点,以及五个最常见的使用场景,全是
功能吸引用户使用你的产品,细节设计将你的用户留下。优秀的细节设计能够使你的产品在众多竞品中脱颖而出,优秀的微交互设计往往能够让用户在初次使用产品时就能够留下深刻的印象。作为一个交互设计师,在设计微交互方案的时候不仅要考虑视觉上的冲击力,还要想办法赋予其信息传递的功能。
微交互是产品中存在的某一个时刻,它完成了某一个小的任务。Dan Saffer在他的书中(Microinteractions)第一次描述了微交互的概念,这些小细节专注于服务这些必要的功能:
微交互是在对用户一些自然的需求/欲望的认知和反馈。用户从微交互提供的视觉、触觉等反馈中确认他们的行为被接受。微交互还可以引导用户正确的使用系统/产品。
微交互的一个特点是它可以被放置在很多的场景下,辅助不同的动作行为。总体来说,微交互的使用场景包括:
Jacob Nielsen在“可用性启发原则”中指出:让你的用户时刻了解发生的事情,用户期望对自己的行为立即得到反馈。但是有些情况下,app需要时间来等待行为处理完成后才能向用户发出反馈。因此,产品界面需要向用户指明此刻正在发生的事。
Tips:不要让你的用户感到无助,让你的用户了解实时的状态并且向其展示进度(比如进度条能够让用户了解进度,消除疑惑)
我们有时需要向用户推送通知来保证用户了解到事态的更新。动画可以做到这一点,动画可以吸引用户的注意力,避免用户忽视掉重要的信息。
使用动效来将用户的注意力平滑的在导航页面间切换,向用户解释页面里元素之间的关系,以及页面跳转的来龙去脉。这对于移动设备非常有用,因为屏幕的尺寸限制,移动界面中每一页的内容都很紧凑,使用动效来阐述内容之间的联系非常实用。
Tips:尽量让每个页面的导航简洁,这样可以有效避免用户在页面跳转中迷失。两个状态之间的却换应该清晰、平滑、快捷。在视觉上统一所有的交互形式,降低用户的学习成本。
数据输入是应用中非常重要的环节,微交互可以使用现有的元素来展示数据输入的反馈,从而将这步操作变得更加高效。
微交互可以鼓励用户、吸引用户与产品交互。它可以在用户体验中产生同理心。但是需要谨慎使用微交互,保证其在感官上不会冒犯你的用户。
Tips:关注用户的情感反馈,因为它在用户体验中起到很重要的作用。多做用户研究和情景调研,设计能被用户频繁使用的微交互方案。
微交互必须能够支持长时效的使用,在第一次使用时感到惊喜的方案,可能在第一百次使用时就变成了困扰。
微交互方案应该人性化一些,并且在视觉上保持和谐。用户在使用的时候应该感到流畅,微交互的方案应该尽可能的从现实生活中获得启发,比如使用拟物化等手段,从而降低学习成本。
用心设计,思考用户使用产品的情景,再设计这些微交互时多运用一些生活中常见的操作模式、物体的运动轨迹、常见的行为方式等。产品的易用性来源于对细节的打磨,伟大的设计不仅仅在功能上满足用户的需求,还要在微交互的设计上打动人心。
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