本文将回顾2017年数字世界中的显著变化，并将展望2018年在设计和开发领域让我们继续保持领先的那些趋势。
导航体验是2017年设计师中的热门话题。设计师殚精竭虑，拿出熬秃少年头的精神，就是为了创造更易用的用户体验，而导航设计在其中作用重大。
互联网产品和开发者利用这种类型的导航，让用户感受到每一个“下一步”之间的逻辑关系。这种类型的导航尤其适合目标驱动型的应用程序(例如Uber)和电商网站(例如Amazon和Best Buy)，在这些应用和服务中，用户都有明确的使用目标。
设计师们首先删除无关信息(噪音)，然后通过强化内容并且使用简洁的设计语言，从而达到有序增强目标信息(信号)的目的。
设计师为了达到“少即是多”的目标，删除掉所有无关元素、聚焦于真正重要的东西——内容和功能。界面中的元素之间大量留白，同时减少元素的复杂修饰。
在网站和APP的使用背景中，强烈的视觉层次意味着用户能根据清晰的视觉引导在屏幕上有序阅读。强烈的视觉符号(例如功能性按钮的鲜明颜色)结合简约的布局可以创建一个非常简单轻松的用户体验。
在交互设计中有两种最重要的动效类型——功能型动效和愉悦型动效(情绪安慰型动效)。
为了创建更人性化的体验，开发者们在用户使用过程中增加了令人愉悦的交互细节——但是这些细节没有任何功能性的目的，主要用于建立与用户情感上的联系。
根据 Hubspot 统计：每周有78%的用户在线观看视频，每天有55%的用户在线观看视频。
市场营销人员以注意时长为导向，调整他们的内容——就像360度视频和Facebook Live都是这种适应的产物。
视频从一开始就设计成吸引用户注意力之用——这就是为什么很多网站使用视频作为欢迎页面的原因。
特斯拉不仅向网站访客介绍公司产品，他们还会放一个关于产品故事的视频，这将创造一段难忘的体验。
产品经理会试着理解造成用户“错误”使用的场景，通过对用户犯错场景的理解，产品经理会想办优化解决这些问题——至少让他们看上去不那么令人尴尬。这是给予用户的一种人性化的反馈。
失误地图的一个正面案例来自Slack：如果你有一条写到一半的消息然后点击了退出，你会看到一个铅笔的标志提示你还没有写完这条消息。(译者注：类似于微信给人发消息写到一半退出到聊天列表页，你会看到红色的[草稿]标记符)
简单的手势和恰到好处的微妙反馈，使我们在手机和产品间的交互变得自然流畅，如雨落荷叶般不经意地让人心情愉悦，却又转瞬即逝不拖泥带水。
聊天机器人和会话的用户界面(CUI)在2016年流行起来，聊天机器人和智能助手将会保持持续增长。
CUI和传统GUI的一个重要区别是：用户与产品交互的方式——会话交互会感觉更人性化。这就是为什么对话机器人如Zo和小冰很受用户欢迎的原因。
在2017年，Facebook成为最重要的内容消费服务之一;它不再是起点，而是一个强大的新闻和消息中心(译者注：国内参考微信)。
今天，内容可信度是一个十分严重的问题。每时每刻，数以百万计的内容被生产出来，我们将很难从中区分事实和假象。
幸运的是，像Google和Facebook这样的大公司已经意识到了这个问题，并开始测试“事实核实”功能，帮助用户辨别真伪。
随着Apple Watch3 Cellular的发布，很多人看到可穿戴设备的新纪元;最后，智能手表极有可能会成为手机的替代品。
很明显，我们看到新设备已经翻开了新的篇章开始书写自己的历史，一段时间后，它会有自己的目标受众。
登录名和密码的组合(也称为“证书”)是App和用户登录过程中所需要的信息——我们都知道，这是一种老掉牙的方式，真希望过去几年在这方面能有显著的改进。
虽然重置选项作为忘记密码时的强制选项，不失为一种好的解决方案;但它仍然有一个重要的问题——用户为了登录需要很多额外的操作(如点击“重置密码”，查看收件箱消息，点击重置链接并创建一个新的密码)。在简化的过程中，许多应用和网站使用了创造性的登录方式，如临时密码(一次性密码将发送到手机)：
Ebay会根据账户绑定手机号验证发送一个一次性密码，或者通过验证手机号更换整个账户/密码对：
今天很多设备使用不同的生物认证方式作为替代密码，在2018年，我们会通过一个更令人兴奋的方式登录到设备和应用。我们将使用最受保护的，也是最易于使用的方式——Face ID。
双重认证正迅速成为许多服务的认证方式——它增加了一层保护，可以显著降低用户设备数据失窃的概率。
由于手机随时带在身边，手机上的APP可以使用位置数据来提供与用户的位置相关内容，这使服务更加适应周围的环境。
一些应用程序，例如Uber，已经使用这项属性来减少用户所需的操作。在2018年，我们将看到更多的应用程序通过使用这些功能来提升用户体验。
根据Junpier Research的一封报告显示，苹果支付和安卓支付的用户数将在年末分别达到8600万和2400万。
相比于信用卡，安卓支付和苹果支付都是更安全的支付选项——毫无疑问，人们会更爱使用移动支付。
这对设计师和开发者来说意味着什么呢?这意味着2018年我们将会为产品提供同时支持线上和线下场景的苹果/安卓支付的默认选项。
Google Lens 是一种基于“增强现实”技术的应用，现在Pixel和Pixel 2手机上的谷歌助手已经搭载了这项技术，它能够让用户通过摄像头拍摄真实世界来获取信息。
好消息是：如果你想使用Lens从你周围的世界收集信息，你不再需要打开谷歌照片;你可以在使用人工智能助手时利用相机按钮，每次你按下快门Lens就会执行一个搜索。
2017年苹果和谷歌同事发布了各自的移动AR开发平台——AR kit 和 AR Core. 这些平台都拥有高水平API，它们为开发者提供了可靠并且简单易用的开发和使用方法。
很多人非常期待VR成为下一件大事，很不幸，2018年我们并不会看到VR像智能手机一样走进每家每户。
就在几个月前，Oculus Rift和HTC Vive同时大幅降低了VR设备的售价，类似Google Daydream这样低价格设备的崛起会让更多人使用这项技术。
在接下来的一年，VR技术依然主要用于娱乐，这意味着开发者会使用Unity’s 3D 游戏开发平台为游戏发烧友开发惊险刺激的VR游戏。
2018年，我们期待看到这个游戏开发平台变得更加强大，并且有可能出现其他类似Unity’s VR的编辑开发平台。
第二，开发人员可以使用相同的编程语言来创建WebVR应用(不需要学习一门新语言，你可以使用JavaScript创建虚拟现实应用程序)。
今天设计师和开发人员使用现代方法，如敏捷和精益交互设计让他们快速迭代，创建产品，满足用户的需求和希望。
今天很多公司都致力于创造MVP(或最小可行产品)来实现他们追求的价值。很明显，2018年MVP是不够的。
未来的设计将拥抱MLP——最小可爱上的产品(Minium Loveable Product)，体验完美结合的可用性和用户体验需要将访问者转化为顾客。
但为了创造卓越的用户体验，对设计师来说：请别忘记初心——让人们生活得更好。
审校：郑几块，人人都是产品经理专栏作家，前微博高级产品经理，《让移动设计更简单：Sketch 3操作指南与实战详解》作者。
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