每次我们接触到那些制作产品的人时，听着他们介绍自己创作出来的产品，眼神发亮，滔滔不绝，仿佛这是他毕生最高境界的得意之作。
很多时候，我们替同一个客户写文案写久了，客户都会把我们当成知己一般，因为他发觉反而只有我们可以了解他的用心之处---比他的员工还了解。
像是我们会了解大致的心理学、了解工程学、了解天文学、了解一些机械原理、了解一些程式代码...等等。
就如同每一个人基本上都了解烹饪是怎么一回事，也都会做几样小菜，但绝不会因此就认为自己是个厨师了。
但是内部细节却都是不一样的，有些相机画素高，有些触控反应好，有些容量大，有些心脏快...正是这些细节，让产品出现差异。
很多人喜欢小米的文案，认为他们写的总是很吸引人，而这正是因为小米擅长把微小的细节做延伸，让你感觉到这产品似乎非常的用心，至于产品本身是否真的如此，那就见仁见智了。
但是3C类产品描绘细节是很重要的，因为内部有大量的科技技术，是我们一般人不了解的，如果不描绘细节的话，那估计大家都会被一堆名词给搞混，然后最后还是看价钱而已。
因此身为专业的文案师，我们必须要够了解产品，知道每一个细节，才能够真的将这些细节写到让消费者了解。
(关于细节的资料搜集这边就不特别说了，这属于个人该认真搜集的资料，如果连这部份功课都不愿意做，那也没办法了)
这三个项目是细节里最基础该提到的，而且也是每一个产品基本上都会有的，就算是全机器化制作的产品，也总会有设计师吧，像苹果的神设计师-强纳生·保罗·艾夫，不也就每次都要被叫出来说一下他的产品设计精神。
很多时候，当我们知道一个产品是如何制作出来时，总会忍不住佩服制作者的用心，与当初发明者的巧思。
你是否曾经引颈期盼着一道菜的上桌，你是否曾经在妈妈的身后，看着妈妈忙碌的身影却不知道在做什么，随着一道道香气混合，不到最后上桌前，你根本不知道那会是什么样美味的料理。
就好像网上很多人传过这样的图影，每每总让人赞叹这些工艺的厉害，让人看得忘我之外，还有点疗愈呢。
但是在现在很多料理的做法早已经不是秘密，但即使你知道每一道菜的食谱是什么，却也是很难做出一样的味道，更不用说像刀工跟味觉这种，需要经时间练习与体会的经验了。
就好像写程式的工程师，当他们了解越多，越觉得那些大神不简单，同样是写程式，怎么人家写起来行云流水，自己写起来BUG如水呢。
因此当你展现出你的技术细节，不仅外行人会不明觉厉，行业内的人都是暗自赞叹：「居然能做到这程度啊，真不简单。」
当你能够把技术的难度，过程的艰辛，讲成一个清楚、动人的故事，将那些细节生动的表现给消费者看。
当你知道手上的苹果，是由一位50岁果农，在大太阳底下，施肥浇灌，除草去虫，一颗颗包上防护套，手上有着不计其数的伤痕，脸上带满了岁月的痕迹，笑容满面，乐在农园，摘下这一颗苹果送到你手上时。
当你知道手上这张图片，是一个26岁的设计师，一个人半工半读考上了自己喜欢的设计系，全年保持前三名，而家里还有一个老妈在老家开着小杂货店，一心支持孩子的未来，毕业后独自来到了城市的工作室里，每餐只吃泡面加蛋，持续了一年，而这个设计师在收到你的需求时，他手上正挂着点滴，你的图片是在病床上完成的，寄出的同时，他正准备出院，回到他一个人看不到阳光的宿舍里。
当你知道写这篇文章的人，是一个30岁的微肉男子，他虽然开了一间公司，对大家都很好，当大家休假时他上班，大家上班时他加班，只要求自己不强求伙伴，家里还有一个女儿要养，自己经营两个平台，每篇文章都是原创产出，旨在分享与推广文案的美好，当他写下这篇文章时，外面这下着寒冷的雨，冻僵的手却不影响他火热的内心。
当你去逛街，店员态度好会让你想要多带一点东西;当你在网上购物，小二亲切会让你下一次想再回去买，收到糟糕的商品时也不会先差评，而是先找小二聊聊你是不是该换公司了。
让人在你的产品文案中出现，描述这人的细节，与这人在思考产品时的想法，这些细节就能够让消费者感受，你的产品是不一样的。
故事是最好的差异化宣传，人的故事总是看不腻，为你的产品写故事，写的是人的故事，将产品研发人员的意念写进介绍里，不仅可以让产品充满人味的温暖，更可以让你的产品厉害之处更上一层楼。
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