网络的开放性和全球传播性,同时也决定了网络营销的低成本性。如:业务开发的费用降低,网络广告价格相对传统媒体的低廉,有时可能只需要写一篇blog,就可能无成本的带来很多客户等等。
论坛,blog,web2.0,网络营销客服软件的出现,网站在线提交表单、留言,QQ、MSN、EMAIL的双向交流,使得顾客可以在产生某种产品需求欲望的时候就能够有针对性地及时了解产品和服务信息,由此商家能够快捷了解消费者需求,通过提供良好在线客服增强客户信赖感。以提高成交率。如:现在很多公司都开设上企业论坛,在论坛上不光有产品的详细介绍,客户还可以向企业提出他们想了解的问题,公司的客服人员及时解答这些问题,这个就提高了企业与客户之间的交互性,在这一过程中,就可以增强客户信赖感和对企业的认可度。
充分展示和张扬自己的个性是这个时代的主旋律。利用好人类的好奇心理,进行网络营销可能更有效,进行网络营销的创新和利用别人从未利用过的网络资源来进行网络营销,效果将会翻倍。
网络营销的任何一个特点都是以互联网为基础的,任何的一个特点对于企业而言都是有利无害可以充分运用的。网络营销的低成本特征降低了企业宣传投入,增加了利润。网络营销的整合性让企业能够更多的运用网络资源,所以,对于企业而言,深刻把握网络营销特点至关重要。