在网络销售中,为什么客户会相信你,除了知道你是谁和你卖什么之外,卖点是触及客户的基础。只有当客户被转移时,才有可能进行咨询。然而,为了有一个好的转化率,仅仅有好的卖点是不够的。因为你的产品有卖点,其他产品也会有卖点。在网络的销售中,提高转换率是十的重要组成部分。在互联网上,阻止交易的最大障碍是缺乏信任。因为互联网是虚拟的,交易双方没有面对面的交流,信任度比传统的销售低得多。因此,为了增加压力,除了澄清我们与竞争对手在质量、功能、性价比、服务和价格方面的差异外,我们还需要添加以下四核心要素:
一,描绘价值。
当顾客选择产品时,他们会在什么情况下购买?当你觉得这个产品物有所值时。因此,描绘价值是打动和接触客户的关键所在。只有当顾客觉得你的产品有价值,甚至物有所值时,他们才会购买你的产品。有些产品有许多亮点,可能在许多方面都有价值。在这种情况下,有必要分清主次,选择产品的中心价值来突出重点,并根据客户的需求,客户最想要的是产品中心价值的位置。关键在于顾客想要什么,他们最关心什么。
二,找出痛点。
确定中心值后,如何描述它?它是在描绘之前发现顾客的痛点。
1、客户的问题无法忍受。例如,糖尿病患者需要长期依赖降血糖药物或胰岛素。应该注意饮食。许多美味的食物不能食用,这影响了生活质量,甚至导致并发症。因为目前的西医技术不能完全治愈糖尿病。只有药物可以用来控制病情。
无法购买产品的痛苦。例如,减肥客户的痛苦包括:服用减肥药物的副作用、运动减肥过度、节食减肥对身体损害太大等。
3、不能满足好商人的痛苦。例如,我们总是购买假冒伪劣产品,并且没有售后服务的保证。
当发现痛苦时,痛苦越深越好。顾客应该有同样的感觉,并达成共识。这种表达形式最好用图片和图画来说明,甚至以增加视频、使用数据和例子来说明为条件,特别是问题严重性和可怕结果的细节分析。只有这样,顾客的满意度才能得到重视。
上图显示:掌握这些四核心网络销售元素
三,给出治疗方案。
当痛点几乎被发现时,客户现在已经达成共识十和一期望能够解决这些问题。目前,我们已经给出了解决方案。在这个环节中,我们应该记住,我们给出的是解决方案,而不仅仅是销售产品。因为从营销的角度来看,客户不需要产品,而是需要加工解决方案。我们需要了解我们可以帮助客户处理哪些问题,为什么我们可以处理这些问题,以及其他产品相对于我们的产品或解决方案有哪些优势,而不是销售产品。例如,在上述糖尿病的情况下,现在有一种小分子肽可以从纠正细胞、肝脏代谢功能、胰岛素分泌和高血糖问题的方向来从根本上解决问题。然而,他们毕竟可以让顾客远离降血糖药物和胰岛素,然后他们就可以享受正常的生活,从而解决西医不能完全治愈糖尿病的问题。