顾客说不的原因有很多。一，经验丰富的网络营销人员会找到拒绝的原因，解决问题，让拒绝的客户成为自己的客户，而一新手网络营销人员会在拒绝客户时直接离开，因此他们会错过许多客户。然后，当客户说不时，网络营销人员应该做什么？今天，我想与您分享一 四中阻碍客户达成交易的常见误解和解决方案。
一，当客户仅习惯性拒绝
许多人觉得电话营销/[/k769/极其令人厌恶。一旦一接到这方面的电话，他们会及时一说不。smart 网络营销人员不会直接挂断电话，而是会切入其他话题，引导对方多说，从而达到营销的目的。而其他人直接挂掉电话，错过了好机会，所以人员网络营销必须学会拒绝处理，否则一将无法在他们的生活中下单。
二，客户不需要
对于一些企业，客户没有需求，例如一一些网络营销是企业需求，但作为个人，他们自然不需要。这时，顾客说这不正常。销售人员应该小心处理这件事，不要退缩，因为你不确定你的组织是否需要它，所以挂断电话是最不明智的选择。此时营销人员尽最大努力说服他们购买，消除不必要的因素并为他们寻找必要的理由，从而促进交易。
三，沮丧，无法购买
心情不好的时候更容易不喜欢营销电话，所以说出来也不容易。有些人甚至直接挂断电话，让人们猝不及防。对于这种情况，这些网络营销的人员应该宽宏大量一点，如果他们受到责备也没关系，清理一下一然后重新开始。如果用户明确表示他没钱买，那就是一灵活性空间，因为没钱买和不想买是两码事。如果没有钱买，也许有必要这样做，但目前没有足够的钱，也没有必要不想买，所以后者更困难。当营销人员面临前者时，一必须更多地与他们沟通，了解经济困难在哪里，觉得多少钱价格合适，并能告知对方自己的产品包或优惠信息，也许会这样。当然，如果有地址要访问一，交易概率更高。
四，无决定
还有许多网络营销人员将得到发展。他们已经谈了很长时间了。因此，当顾客来到一时，他们不可能是主人。他们需要咨询老板或主管，这使得流行的肝痛，不能显示出来。真是尴尬。如果顾客说不的原因是这个一，那么营销员工永远不要放弃，可以和他们多沟通，或者直接给老板或主管打电话。然而，后者成功的机会不高，很容易引起对方的反对。完美是将产品的优势、折扣和好处告知另一方，以便让另一方感动。只有用这种方式，才能有利于进行一次购买。作为网络营销的人员，最重要的是消除对手的戒心，与他达成共识。在交流过程中，不要说太多专业术语，因为如果你说了对方不理解的话，你也会给对方一拒绝的理由。用真实的数据和简单的语言打动对方是营销成功的基础。