对于许多企业来说,大数据的概念不再是新的,但是如何在营销中应用大数据仍然说起来容易做起来难。事实上,作为大数据第一次来到地球并首次展现其价值的应用领域,网络营销在数字化过程中拥有成熟的经验和运作模式。
一,获取全网用户数据
首先,需要明确的是,只有企业数据,无论有多大,都只是孤立的孤岛数据。在企业内部收集和获取用户数据时,有必要与互联网数据进行整合,以准确把握站内站外用户的全方位行为,使数据在营销中体现其应有的价值。在数据收集阶段,建议在收集各方面数据形成DMP数据平台后,还应与三方的共同DMP数据接口,以获得更多的目标人口数据,并形成基于整个网络的数据管理系统。
二,使数据易于理解
收集的原始数据难以理解和阅读,因此需要集中、结构化和标准化的处理,以使“天书”成为可理解的信息。
在这一过程中,需要建立和应用各种“库”,例如行业知识库(包括产品知识库、关键词库、域名知识库、内容知识库);源自“数据格式化处理库”的底裤(用户行为库,URL标签库);中层图书馆(用户标签库,流量统计,舆论评价);用户共性库等。
通过多维用户标签识别用户的基本属性特征、偏好、兴趣特征和商业价值特征。
三,分析用户特征和偏好
将一标签和三标签相结合,根据不同的评价维度和模型算法,通过聚类将具有相同特征的用户分成具有不同属性的用户组,而描述用户组由静态信息(性别、年龄、职业、教育背景、相关人群、生活习惯等)组成。),动态信息(信息偏好、娱乐偏好、健康状况、商品偏好等。),以及实时信息(地理位置、相关事件、相关服务、相关消费、相关行动等)。)网站
注:上图显示七大数据运行模式
四,开发渠道和创新战略
根据目标群体的特征测量和分析的结果,在营销计划实施之前,对营销释放策略进行评估和优化实施。例如,选择更合适的用户组,匹配合适的媒体,制定性价比和效率更高的频道组合,根据用户特点制定内容策略,从而提高目标用户组的转化率。
五,提高营销效率
在启动过程中,仍然需要不断回收分析数据,并使用统计系统对分析不同渠道的值进行统计,如类型、时间段、区域、位置等。,以评估用户转换率的贡献程度,并在营销期间进行实时策略调整。