你有没有注意到有些产品在短时间内卖得很好,而另一些产品只有在没有任何显著变化甚至逐渐下降的情况下才能被永远加热?这两个结果的原因是什么?可能有很多原因,但大部分都不清楚。
大多数用户不喜欢它。只能在现场翻转的产品被限制在一级别,用于测试和治疗症状,而不能治愈根本原因。例如,一正在思考如何增加促销以提高销售额,如何击败竞争对手,等等。这些都是在产品销售层面上思考的。为了让爆炸性产品和产品或服务不断受到用户的欢迎,我们不仅要考虑如何推广和推广,还要重新考虑您的价值主张是否能占据用户的头脑。价值主张是企业通过其产品和服务向消费者提供的价值。根据定义,我们可以看到价值主张只是产品和服务给用户带来的价值。
有两个关键信息。一是为用户创造价值,而二是解决用户的痛点。简而言之,价值主张是给消费者一理由,“我为什么要买你?”您向哪些用户组提供什么价值主张?我们应该向用户传达什么价值?我们在帮助用户解决什么问题?我们需要满足哪些用户需求?我们向用户社区提供哪些系列的产品和服务?价值主张不是介绍公司或产品、使命陈述或广告。在描述他们的价值主张中,许多企业不是从用户的角度出发,而是谈论他们已经拥有和正在做的事情。有一声称客户不想购买直径为5毫米的钻头,而是想购买直径为5毫米的钻头。
换句话说,用户需要的不是产品或服务本身,而是产品或服务背后的价值。如果你自己卖,那么所有牙膏都会被卖掉,因为每个人都需要刷牙。如果你自己卖,拥有超级服务的五星级酒店永远不会破产。如果你卖的是产品本身,而不是真皮LV,你手里就卖不出由优质牛皮制成的无名包。为什么人们愿意花数万美元购买低压袋?因为买家认为这是值得的。在这个目标市场,消费者可能最看重身份、质量和炫耀,所以你必须给他们炫耀资本。
因此,价值主张必须从用户的角度出发,为了真正找到目标用户的痛点需求,只有当用户认为你有价值时,你才有价值。所有产品或服务都为用户提供一价值,然后在创造价值的过程中实现商业利益。没有明确的用户价值主张,就不可能建立或重塑商业模式,因为它将链接您的产品和服务提供给目标用户。说到高端瓶装水,我们可能首先想到易云。事实上,农家泉水也生产高品质、高瓶设计的高端水,但当它也被放置在便利店,如易云品牌,销量仍然很差。事实上,很少有人能真正喝到农夫山泉、百年纪念山或易云的水。