网络营销早已有之，早期的就是人口相传的营销模式，从家人到亲戚朋友，形成一个网络体系，对自己感兴趣的事情或物件推荐给大家，形成一个一人发起，人口相传的网络体系，这个体系，有着共同的喜好或意愿，所以自然的形成了网络营销体系。

　　网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销就是以国际互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

　　在传统的市场营销中，产品、价格、销售渠道和促销（4P）被称为网络营销组合，也是整个市场营销学的基本框架，那么，网络营销的理论基础是什么呢？在互联网环境下，国外一些营销学家认为4C是网络营销的理论基础，4C即顾客的欲望和需求（Consumer's Wants and Needs）、满足欲望和需求的成本（Cost to Satisfy Want and Needs）、方便购买（Convenience to Buy），以及与消费者的沟通（Communication）。

　　表面看来，4C的确反映了网络营销的一些特征，并且在不同的网络营销手段中发挥着作用，但作为一个理论体系，其严密性、概括性、可操作性等方面显然无法与4P同日而语，因此4C也就难以成为完整的网络营销理论基础，不过，并不否认4C在网络营销中具有一定的指导作用。

　　网络营销环境因素特指各种影响网络营销开展以及网络营销效果的因素。站在企业营销应用的角度，可将网络营销环境分为内部环境和外部环境。网络营销的外部环境影响：网络营销的外部环境因素包括：上网用户的数量及人口统计特征、上网用户对网络营销的行为、上网企业数量及结构、宽带等基础网络服务状况、网络营销专业服务市场状况等。

　　网络营销的内部环境：从企业内部环境来看，影响网络营销的主要因素也可以从广义和狭义两个方面来区分。广义的内部环境因素包括产品特性、财务状况、企业领导人对待网络营销的态度、拥有网络营销专业人员的状况等；狭义的网络营销内部环境因素主要包括企业网站的专业水平、对网站推广的方法和力度、企业内部网络营销资源的拥有和利用状况等。