(1)在营销数据库中每个现在或潜在用户都要作为一个单独记录存储起来,只有了解每个个体的信息才能细分市场,并可通过汇总数据发现市场总体特征。
(2)每个用户记录不但要包含用户一般的信息如姓名、地址、电话等,还要包含一定范围的市场营销信息,即用户需求和需求特点,以及有关的人口统计和心理测试统计信息。
(3)每个用户记录还要包含有用户是否能接触到针对特定市场开展的营销活动信息,以及用户与公司或竞争对手的交易信息。
(5)存储的信息有助于营销策略制定者制定营销政策,如针对目标市场或细分市场提供何种合适的产品或服务,以及每个产品在目标市场中采用何种营销策略组合。
(7)数据库建设好后可以代替市场研究,无须通过专门的市场调研来测试用户对所进行的营销活动的响应程度。
(8)随着大型数据库可以自动记录用户信息和自动控制与用户的交易,自动营销管理已成为可能,但这要求有处理大批量数据的能力,在发现市场机会的同时对市场威胁提出分析和警告。大型数据库提供的高质量的信息使得高级经理能有效进行市场决策和合理分配有限的资源。
利用网络营销数据库,企业可以很快发现用户的现实需求和潜在需求,从而形成产品构思。通过对数据库的分析,可以对产品构思进行筛选,并形成产品的概念。