随着移动装置的普及,消费者使用手机上社群网站或上网搜寻信息的频率快速成长。 对中小企业而言,这意味着「移动营销」是一大趋势,而移动装置是数字营销的重要一环,做好手机网站的优化,是中小企业不可忽视的工作之一。
根据Google和易普索市场调查研究公司的调查,在2013年第一季,台湾智能型手机的普及率达51%,较2012年同期的32%大幅成长59%。 台湾用户对手机的依赖度在亚太区最高,有81%的智能型手机用户出门必定携带手机。
这些用户同时也是社群重度用户,93%的用户会透过手机造访社群网站,41%的用户会利用手机作社群分享。
Google发表的数据里显示约一半的移动搜寻(透过手机或平板)都具有找寻在地或区域相关信息的意图。 2013年Google在台湾作的问卷调查,更显示消费者在搜寻在地信息后,会采取消费相关的移动。
根据Google与尼尔森在2013年3月的研究调查,有超过一半的购买 (例如透过电话下单、进入实体店面消费、再转至其他装置下单),发生在移动搜寻后的一小时内。
Google对于有作移动优化的网站会给予认可。 一个已经非常优化的网站,如果没有作手机优化,在移动搜寻排名时很可能会比优化过的网站较吃亏。 反之则会带来新增的搜寻流量和潜在客户。
经过手机优化的网站,内容和社群分享变得更容易,只要一个简单的「分享」按钮,就可以加快口碑的散播。
手机优化网站无论从速度、视觉、流程设计、浏览内容的流畅度来看,都更能够提升用户的体验感,增加他们在网站的停留时间,有助于转换率的提高。
根据英国名录与广告供货商Hibu于2013年12-12月,针对1,800家英、美两国的中小企业进行的调查结果,只有6%的调查对象有做手机网站的优化工作。 相信台湾的中小企业有做手机优化的实际百分比,会低于英、美的6%。